# Video 29 – Quantas Sessões Deve O Cliente Ter?

# Video 29 – Quantas Sessões Deve O Cliente Ter?

Qual o número ideal de sessões para um cliente ter num processo de Coaching? A minha resposta é que depende do método que estás a aplicar. Na Certificação Eneacoaching propomos 10 Sessões para um processo de Coaching Pessoal e 12 sessões para Executivos ( rever vídeos anteriores) Dentro do teu Método tens de perceber qual o número de sessões que consideras ideais para garantir um resultado concreto para o teu cliente. Não tens um Método definido? Aconselho-te primeiro que tudo a seguires uma metodologia. Este Ler Mais

# Video 28 – E Se… O Cliente Diz “Não Sei”

# Video 28 – E Se… O Cliente Diz “Não Sei”

E quando o Cliente diz “Não sei?” Quando se coloca uma questão fora das respostas habituais do cliente o impulso como resposta é “Não sei”. Há 3 coisas a ter inequivocamente presente que são: 1º – O Cliente sabe a resposta. 2º – O Cliente sabe a resposta! 3º – O Cliente sabe a resposta !! Considere o Coaching como uma pesquisa à Base de Dados do Google onde se parte do princípio que a resposta há pesquisa já existe. Na primeira resposta que o Cliente Ler Mais

# Video 27 – Que Tempo Deve Ter Uma Sessão

# Video 27 – Que Tempo Deve Ter Uma Sessão

O tempo ideal para uma sessão de coaching varia consoante a tua experiência como Coach. As sessões no inicio de carreira têm tendência a serem mais prolongadas do que posteriormente contudo é muito importante ter em atenção que o tempo da sessão deve estar estipulado com uma duração fixa. Este factor demonstra profissionalismo e a disponibilidade de agenda. O tempo ideal para a sessão de coaching deve de ser entre 1h e 1h30 de sessão até porque o cliente também quer sentir que é possível Ler Mais

# Video 26 – 3 Razões para Nunca Dar Sugestões

# Video 26 – 3 Razões para Nunca Dar Sugestões

Há milhares de razões para não dar soluções ao cliente. Todas elas com a mesma questão: PORQUE ISSO NÃO É COACHING! E ainda mais importante, não resolverá o motivo pelo qual o cliente chegou até ti. O Coaching é sobre o teu cliente encontrar as suas próprias soluções e não as tuas. Se necessário fosse encontrar 3 motivos para esta decisão seria fácil. Eu aponto-te aqui apenas 3 para que possas considerar: 1 – Tu não conheces a realidade do teu cliente. Por muito que conheças Ler Mais

# Video 25 – Conflito De Interesses Entre Clientes

# Video 25 – Conflito De Interesses Entre Clientes

Parece um tema menos comum do que imaginas mas 2 clientes teus podem ter interesses divergentes e trazer esses temas recorrentemente para a sessão de Coaching. Não necessitas de grande obra do universo para que isso aconteça. Basta por exemplo estares a intervir num programa de Coaching organizacional e dois dos executivos que trabalhas terem “agendas” (objectivos) contrárias. Nenhuma delas é boa ou má. Essa é a questão essencial. Simplesmente elas não são consensuais. E por vezes podes sentir-te tentado a ficar com uma perspectiva Ler Mais

# Video 24 – Como Aumentar O Preço Das Sessões?

# Video 24 – Como Aumentar O Preço Das Sessões?

Ter um valor justo para o teu processo de Coaching é essencial. Tanto para que a tua carreira te possa dar qualidade de Vida como também para que o cliente considere justo o valor pelo qual está a investir na sua transformação. Eu vejo muitas vezes excelentes profissionais a nunca poderem viver da sua paixão pelo Coaching pela dificuldade que têm de posicionar os seus preços. Já falámos aqui em artigos anteriores do desafio de se posicionar com valores baixos. A questão que se coloca Ler Mais

# Video 23 – Quando Recusar Um Cliente?

# Video 23 – Quando Recusar Um Cliente?

Quando é importante recusar um cliente? Se o cliente não está alinhado, é hora de o recusar. Este é um tema delicado. O nosso bom senso e humildade terão de ser, junto com o nosso profissionalismo, os nossos principais aliados. A questão chave é o resultado. Por muito inspiradora que seja a carreira de Coaching, são os teus resultados recorrentes que te garantem clientes a longo prazo. E quando falo de resultados não me refiro a atingir objectivos pragmáticos ou mesmo a reconhecimentos por simpatia, Ler Mais

# Video 22 – E Se…O Cliente Está Desiludido Com Os Resultados?

# Video 22 – E Se…O Cliente Está Desiludido Com Os Resultados?

Há pessoas que nunca ficam satisfeitos com os seus resultados e no Coaching não fazem excepção. Na verdade há perfis mais concretos que outros e caso já conheças um pouco de Eneagrama já deves ter entendido o que quero dizer… 🙂 Bom mas a verdade é que todos nós em algum momento também já tivemos momentos assim. Em que independente do que ocorra sentimos que nada está como haveria de estar e que não estamos a progredir ao ritmo que deveríamos. Todos também já sentimos Ler Mais

# Video 21 – E Se… O Cliente Não Fala E Espera Que conduzas?

# Video 21 – E Se… O Cliente Não Fala E Espera Que conduzas?

Se o cliente está o tempo inteiro a “passar-te a bola”, isso é um sinal de alerta. A primeira coisa que tens de garantir para que o programa de Coaching esteja a salvo é interromper esse padrão. Há clientes que desenvolveram o padrão de questionar sobre tudo e em particular em aspectos essenciais da sua Vida, isso pode ser bastante cómodo. Isso pode, na verdade, ser uma boa defesa. Regra geral, esse não é um padrão que o teu cliente aplica só contigo. Muito provavelmente Ler Mais

# Video 20 – Sessão Zero – Como Estruturar?

# Video 20 – Sessão Zero – Como Estruturar?

O cliente quis saber mais sobre ti e o teu trabalho. E agora? Agora é momento chave do processo de Coaching. Se ele não correr da melhor forma, ele termina aqui. Para ti e para ele. Para ti é importante que corra bem mas é ainda mais importante para o teu cliente. Ele escolheu estar ali. As suas expectativas estão altas. É importante que a tua condução o possa ajudar a decidir por avançar pela sua transformação. Para ti representará mais um cliente. Para ele Ler Mais